Umstellung auf Pyur….

Heute morgen hat mich ein Bekannter darauf hingewiesen das sein Festnetztelefon nicht mehr geht… Dachte ich mir gleich, das es wohl auf die Umstellungsarbeiten zurückzuführen ist.

Aus Pepcom wir Pyur… https://www.pyur.com/vertrag

Was müssen Sie tun?

In den meisten Fällen handelt es sich um Neuerungen, für die Sie nichts weiter tun müssen. Nur in einem Punkt müssen Sie aktiv werden: Wenn Sie Selbstzahler sind, also Ihre Rechnungen per Überweisung tätigen, geben Sie bitte Ihre neue Vertragsnummer auf Ihrer Überweisung an, sobald Sie diese von uns erhalten haben.

Bei allen anderen Zahlungsmethoden müssen Sie nichts tun.

Die Umstellung erfolgt in verschiedenen Phasen. Welche Termine für Sie relevant sind und wann Sie mit Post von uns rechnen können, entnehmen Sie bitte aus dem folgenden Zeitplan.

Na toll… Bei der Hotline kommt man nicht durch und die Seite mit den neuen Benutzerdaten funktioniert auch nicht richtig. Das nenne ich mal professionell.

Alsbald ich Bescheid weiß gibt es neue Infos hier…

NEWS (08.06.2018):

Ich habe mit der Hotline telefoniert. Die konnten mir jetzt den Zugang zum Kundenportal freischalten. Leider kann man hier die Telefoneinstellungen nicht einsehen.

Um die Telefonieeinstellungen auf der Fritz.Box zu ändern gibt es eine Anleitung hier…